Política de privacidad

2 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

En LUMIHOOP, accesible desde lumihop.shop, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio o realiza una compra.

1. Información que recopilamos
Nombre completo, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, historial de pedidos e información del dispositivo, navegador y dirección IP.

2. Cómo utilizamos su información
Para procesar y entregar sus pedidos, confirmar compras y enviar actualizaciones de envío, brindar atención al cliente, mejorar el sitio, detectar fraudes y enviar comunicaciones relacionadas con su pedido o promociones cuando corresponda.

3. Compartición de información
No vendemos su información personal. Solo compartimos lo necesario para operar la tienda con plataformas de pago, proveedores logísticos y herramientas tecnológicas de gestión y analítica.

4. Protección de la información
Tomamos medidas razonables para proteger su información, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

5. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar la experiencia.

6. Derechos del usuario
Puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, en la medida que lo permita la legislación aplicable.

7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página.

8. Contacto
Correo: lumihoop@gmail.com — Sitio web: lumihop.shop