Política de envío

4 — POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

En LUMIHOOP trabajamos para procesar y enviar cada pedido de forma cuidadosa y transparente.

Preparación del pedido
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pago. No se preparan ni envían en fines de semana o días festivos.

Envío Prioritario
Cuando se muestre la opción de "Envío Prioritario", este no modifica los tiempos de tránsito una vez entregado a la mensajería ni garantiza una fecha específica; únicamente implica que el pedido se procesa con prioridad interna dentro de la fila de preparación.

Tiempos de envío
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, según el país de destino y la mensajería. Son estimados y pueden variar por procesos aduanales, clima, alta demanda o restricciones.

Envíos internacionales
Realizamos envíos a distintos destinos. El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa y correcta. En algunos países pueden aplicarse impuestos o aranceles, responsabilidad exclusiva del cliente.

Seguimiento
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.

Retrasos y pedidos devueltos
LUMIHOOP no se hace responsable por retrasos por factores ajenos a nuestro control. Si un pedido es devuelto por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia o rechazo), el cliente deberá cubrir los costos de un nuevo envío.

Contacto
Correo: lumihoop@gmail.com — Sitio web: lumihop.shop

Al realizar una compra en LUMIHOOP, el cliente acepta la presente Política de Envíos.